Bewertungsplattformen:
Freund oder Feind?
Der Bewertungsassistent von ncm.at sorgt ohne Zeit- und Arbeitsaufwand für mehr positive Bewertungen Ihres Hotels – in wenigen Augenblicken und vollautomatisch.
Stellen Sie sich vor: Begeisterte Gäste empfehlen Ihr Hotel hundertfach weiter, unzufriedene Gäste sind in null Komma nix wieder besänftigt – und das ohne viel Zeit- und Arbeitsaufwand. Klingt unglaublich? Ist es nicht, mit dem Bewertungsassistent von ncm.at!
Fertig nach ein paar Mausklicks
Und das funktioniert so: Nach seiner Abreise erhält der Hotelgast per E-Mail vollautomatisch einen Fragebogen, ausgearbeitet von DI Günther Ranninger, einem vom ÖHV empfohlenen Experten. Die Online- Befragung hat gleich mehrere Vorteile gegenüber dem klassischen Papierfragebogen: Sie funktioniert schneller, einfacher und wird deshalb viel öfter komplett ausgefüllt. Das Beste daran: Im selben Moment, in dem Ihr Gast auf „absenden“ klickt, weiß das System zu 100 Prozent genau, wie die Bewertung ausgefallen ist.
Glaubwürdige Werbung für Ihr Hotel
Fällt die Bewertung überdurchschnittlich gut aus, so schickt das System dem Gast automatisch die Bitte, Ihr Hotel auch auf einer der wichtigen Online-Hotelbewertungsplattformen wie Tripadvisor oder Holidaycheck zu bewerten. Auf diesem Weg erhält Ihr Hotel die günstigste, schnellste und vor allem glaubwürdigste Werbung, die es gibt: die persönliche Weiterempfehlung zufriedener Gäste.
Persönliches Service leichtgemacht
Sogar negative Bewertungen können mit dem Bewertungsassistenten besser verarbeitet werden. Denn anders als beim Papierfragebogen erfahren Sie augenblicklich von schlechten Bewertungen und können sofort persönlich darauf reagieren. Damit sinkt die Wahrscheinlichkeit für negative Bewertungen, die bisher das tadellose Image Ihres Hotels geschädigt haben, gegen null.
Doch damit nicht genug, entfällt dabei der große Arbeits- und Zeitaufwand des Erfassens und Auswertens von Fragebögen an der Rezeption.
Ihr Weg zu einem perfekten Hotel- Image
Sie sind neugierig geworden? Zu Recht, denn der Bewertungsassistent von ncm.at bringt auch Ihr Hotel bei den wichtigsten Bewertungsplattformen ein besseres Image!
» Vereinbaren Sie gleich Ihren Informationstermin!
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch. Susanne Dürnberger berät Sie gerne. Unter: +43 (0) 676/ 83 83 9148 oder susanne.duernberger@ncm.at.